El posicionament web preocupa a la gent d’empresa. Tothom entén que un web ha d’estar ben posicionat en cercadors, tot i això aquest és un tema complex, difícil de comprendre i que costa molt concretar en accions clares i efectives.

Per això creiem que és del tot necessari que la persona responsable d’un web corporatiu tingui uns coneixements bàsic i sòlids sobre posicionament web.

En aquest breu curs revisarem els elements i accions que s’han de tenir en compte per a què un web corporatiu estigui ben indexat i ben posicionat. Si t’hi apuntes compartirem amb tu una sèrie de coneixements prou sòlids per a què puguis valorar:

• Quines característiques tècniques ha d’acomplir el teu web corporatiu per a facilitar-ne el posicionament.
• Quina estructura ha de tenir el teu web.
• Quina importància té el text per al posicionament i per a establir un primer vincle amb el teu futur client.
• Quines accions has de fer per mantenir i per millorar el posicionament del teu web corporatiu.

El curs bàsic de posicionament web es farà dijous 9 de juliol, d’11h a 13h a Reus, a la Fundació URV. Trobaràs el programa del curs al web d’Enraona, et recomanem que li facis un cop d’ull. Ja portem uns dies preparant el temari i la dinàmica de treball, sovint n’anirem parlant. De moment et deixem aquí el guió que seguirem a la sessió de formació.

Si vols proposar alguna idea o creus que hauríem d’enfocar aquest curs bàsic de posicionament web d’alguna forma especial, t’agrairem que ens ho facis saber, la teva visió sobre Internet i el web d’empresa ens interessa molt.

Fotografia de Wesley Fryer a Flickr

Personalment Twitter m’encanta, és tan simple, tan directe, tan proper… Sí, he dit proper. Twitter em connecta cada dia amb la quotidianitat d’un munt de gent. Gent que em desitja un bon dia, m’explica coses interessants, m’alegra el dia, em fa riure, m’ajuda a fer petites troballes per la Xarxa i que em connecta amb altre gent.

Quan ens trobem un client disposat a participar en les xarxes socials li recomanem que s’obri un compte corporatiu de Twitter. Des d’una perspectiva professional Twitter pot ajudar a:

• Connectar amb altres professionals que treballen en el mateix àmbit que tu, persones que et recomanaran articles,  recursos de la Xarxa, t’informaran de trobades, cursos i jornades. Persones  a qui els interessaran les teves troballes, els enllaços que compateixis, les entrades del teu blog i les jornades que recomanis.
• Connectar amb gent del teu voltant amb qui comparteixes alguna cosa i que poden acabar sent clients teus. Persones que els agradarà el que expliques, que et faran algun comentari i et retornaran impressions, et recomanaran i que, si ho fas bé, si ho fas molt bé, et permetran que de tant en tant els facis una mica de publicitat directa.

Twitter és molt gran,  la seva simplicitat permet que els límits del seu ús corporatiu sigui proporcional a la capacitat creativa dels seus usuaris.

• En alguns casos Twitter es fa servir per fer promocions i ofertes per als clients locals.
• En alguns altres és una gran eina de disseminació de la seva identitat professional digital.
• Hi ha qui l’usa per mantenir el seu equip de treball connectat.
• I d’altres l’aprofiten per explicar que viuen la seva feina amb passió i que coneixen el seu entorn i el negoci.

I com ja sabem que passa a la Xarxa, Twitter ofereix a la teva empresa la possibilitat de saber què pensa, què diu, què emociona, què agrada i què desagrada a la gent…  a la gent amb qui vols connectar,  que vols que siguin els teus clients, als que vols que es recordin de tu de tant en tant.

Per cert, Enraona twitteja aquí, l’Antonio twitteja personalment aquí i jo twittejo personalment aquí.

Estrenem nou web, aquest cop hem treballat per a nosaltres i val a dir que estem contents amb el resultat. Hem tingut l’oportunitat d’aplicar lliurement una sèrie de tècniques que creiem interessants i que en alguns casos ens resulta difícil que els nostres clients les acceptin per al seu propi web.

Pel que fa al posicionament, amb la intenció d’optimitzar-ne l’efectivitat tant en català com en castellà, hem fet dos webs independents sota dos dominis: .com per a la versió catalana i .es per a la versió espanyola. Ens preocuparem del bon posicionament en les dues llengües i ens esforçarem a aconseguir-lo tant en català com en castellà. A més, fent cas del nostre amic @jplanas, ben aviat publicarem el blog d’Enraona i el Tres minuts també en castellà.

Pel que fa a l’organització dels continguts hem donat molta importància a les pàgines interiors de productes. Les hem treballat amb cura, amb la intenció de donar-los sentit de forma independent. Gràcies a això, per una banda podrem treball el posicionament orgànic de cada una, i per l’altra tindrem un bon material per iniciar campanyes de posicionament de pagament per cada un dels nostres productes.

La redacció dels continguts ha estat la tasca més difícil: redactar per la Web ens agrada i molt, però parlar d’un mateix és molt complicat: de vegades una barreja de timidesa i d’obsessió per explicar-se bé complica la feina. En la redacció per a la Web cal ser breu, directe i clar, alhora cal ser precís i no deixar-se res important, però sempre s’ha de treure el gra de la palla. De fet el més important és que el potencial client t’entengui i li agradi allò que li expliques.

En aquest cas analitzarem amb molta cura la nostra feina i podrem esbrinar si hem sabut connectar. Vigilarem l’evolució de la tassa de conversió del nostre web i no ens deixarem ni un sol número per fer. Perquè tenim l’oportunitat d’experimentar i descobrir… de perfeccionar i de comprovar tota una sèrie de tècniques relacionades amb la redacció de les crides a l’acció, l’optimització dels continguts i l’efectivitat comunicativa d’un lloc web.

Ahir al vespre m’ho explicava: estava sorpresa de com havia trobat la llibreria electrònica sense conèixer-la i de com tota la feinada que havia tingut tombant per Tarragona l’havia resolt en 5 minuts a Internet.

Aquest és un cas molt gràfic d’un lloc web molt ben posicionat. La majoria de les persones a Internet no busquem les empreses pel seu nom, generalment perquè no les coneixem; a Internet hi anem a buscar una solució al nostre problema i comencen a buscar pel nom que té aquest problema. En aquest cas el problema es deia “La España Liberal de Manuel Suarez Cortina, editorial Sintesis” i la cerca es va fer per “Manuel Suarez Cortina”.

El posicionament web intenta descobrir quins problemes resol els productes d’una empresa, com solen anomenar les persones aquest problema i aplica totes les bones estratègies possibles per a què, quan algú vulgui resoldre el seu problema, els motors de cerca li mostrin en els primers llocs dels resultats l’enllaç al web de la nostra empresa.

Així que ja ho sabeu, el vostre web estarà ben posicionat si veneu pintura i us troba el que té una taca d’humitat al sostre, si feu bateries de cuina i us troba el que vol fer un regal per a tota la vida, si ensenyeu anglès i us troba el que vol internacionalitzar la seva empresa, si veneu llibres i us troba qui ha de fer un treball per a la universitat.

Benvolgut Carles,

Reprenc la conversa que van tenir per telèfon fa uns dies i t’envio uns quants enllaços sobre alguns dels temes que vam tractar.

De webs n’hi ha de molts preus, pots trobar una escaleta de preus que pot començar en 40€ i pot acabar en projectes de 3 i 4 zeros. El més important és obtenir el web que més s’adeqüi a les necessitats de la teva masia rural i sobretot, el projecte que et produeixi un retorn de la inversió que has fet. Si el que vols és un web estàtic, que l’encarregues, el penges a la xarxa i te n’oblides, et recomanem que busquis el projecte més econòmic possible. Ara mateix el programa NEW (http://www.programa-new.es/) ofereix un sistema per fer webs molt econòmic.

Internet ha canviat molt i els webs estàtics (ens referim als webs que sempre tenen la mateixa informació) no tenen massa futur, normalment es perden entre els milions de planes de la xarxa i no se les mira ningú. Tu mateix parlaves de la necessitat que els teus clients et trobin a Google i això és difícil aconseguir-ho amb una plana estàtica.

Avui dia hi ha tantes planes web que aconseguir un bon lloc a Google és complex, Google valora cada un dels webs i aplica una sèrie de paràmetres per oferir els primers llocs als que considera més bons. D’aquest paràmetres n’hi ha de secrets (que Google es reserva) i n’hi ha que se saben, per tant la millor manera de posicionar bé un web ens coneixent-los i aplicant-los. Els més simples són:

1. Que la programació interna del web estigui ben feta.
2. Que hi hagi altres planes (quantes més millor) que enllacin l’adreça de la teva plana.

I sobretot

3. que el web expliqui coses realment rellevants, interessants, noves, canviants i de qualitat. O sigui, que es dirigeixi realment al destinatari al qual es pretén arribar i que se li expliquin coses que tingui realment interès per a ell.

Per aquest últim motiu et vaig recomanar un bloc. Un bloc és una pàgina web que té dues cares: la que es publica a Internet i una rerabotiga. El propietari del bloc des de la rerabotiga escriu regularment, penja fotos, fa comentaris, etc. És senzill d’utilitzar i molt més útil que un web estàtic.

En el vostre cas un bloc us permetria parlar regularment de la vostra masia, de la vostra feina i de l’entorn, d’excursions, de bon menjar, de pau i tranquil·litat, de qualsevol cosa que us passes pel cap, i penjar fotos (com dius que vols fer). Un bloc està carregat de quotidianitat, de sentiments, d’emocions, d’experiències; i no és precisament això el que busquen els vostres clients?

Bé acabo ja, que ja m’allargo massa. En resum: et recomano que visitis blocs, a http://blocs.mesvilaweb.cat/ en trobaràs molts. Si en vols trobar més només cal que a Google posis una paraula clau relacionada amb un tema que t’agradi i la paraula blog (en anglès i en castellà va amb G final) per exemple “Blog literatura”

I si vols començar a temptejar l’assumpte a https://www.blogger.com o al mateix Vilaweb pots obrir un blog personal.

Bé, no m’allargo més. Qualsevol dubte, pregunta, recomanació, el que vulguis! serà ben rebut, no dubtis a escriure’ns o a trucar-nos.

Salutacions,
Bernadette Farriol Roigés

El negoci funcionava i a través d’un cosí seu va veure l’oportunitat de fer el salt al mercat anglosaxó, així que no s’ho va pensar dos cops i va demanar a una empresa la traducció a l’anglès del seu catàleg de productes. Un cop el catàleg traduït, en va encarregar uns quants milers de còpies i es va preparar per submergir-se en el seu nou repte.

Tot semblava fluir perfectament fins que, mentre preparava el seu primer viatge comercial va tenir un primer disgust: per casualitat la seva amiga de tota la vida -que havia tingut un nòviu canadenc expert en varietats dialectals del Mid West- va veure el catàleg: “Nena, qui t’ha fet això! està ple de faltes d’ortografia!”

Com! Com pot ser!!! Ràpid Cinta Vímet truca a l’empresa de traducció per fer una queixa rotunda “No us feu el càrrec dels diners que m’ha costat, ja tinc les còpies impreses i les primeres visites concertades amb nous clients de Mississipí! I ara què?” Cinta Vímet estava preparada per sentir mil excuses i disculpes, però pas per sentir una veu imperativa que deia: Ah! és que vostè ens va demanar una traducció, però la correcció ortogràfica no estava inclosa, si vol li fem un pressupost i li corregim el text!

Aquesta història és realment inaudita: d’una traducció professional sempre se n’espera obtenir una versió amb una ortografia i una gramàtica més que correctes. De la mateixa manera en el procés de construcció d’un lloc web cal tenir en compte molts factors que afecten el seu posicionament en cercadors.

No és pot separar la tasca d’estructuració i de programació d’un lloc web de les accions per millorar-ne el posicionament, perquè hi ha una sèrie d’elements relacionats amb la construcció que afecten al seu posicionament, ens referim a elements molt bàsics però d’una importància clau. Un web ben posicionat, per exemple:

• té cada una de les seves planes ben titulades -ens referim al petit títol que surt a la barra superior del navegador web-.
• Està fet amb un codi net, ordenat i que compleix amb certs estàndards de programació.
• És un web que ofereix continguts rellevants, que dóna una informació clara, útil i precisa sobre els serveis i els productes de l’empresa -aquest és alhora un molt bon motiu perquè altres llocs web l’enllacin.-
• Evita l’ús innecessari de presentacions en flash i d’altres formats dels quals els motors de cerca en defugen.

En resum, el posicionament d’un lloc web cal tenir-lo en compte des del principi d’un projecte, no té sentit plantejar-lo com un servei extra, de la mateixa manera que una traducció professional no necessita un servei extra de correcció.

Després hi ha una sèrie de petites accions que ajuden a millorar i a mantenir el posicionament d’un web que ja està publicat, però no és gens recomanables carregar sobre aquestes accions tota la responsabilitat posicionadora.