El blog d’Enraona

A mesura que Internet es va fent gran, les empreses tenen a l’abast a molts més compradors arreu del món. No és estrany que vagin apareixent noves modalitats de pagament que faciliten a venedors i compradors els moviments de diners.

PayPal és un dels serveis més populars (150 milions d’usuaris diuen ells). Permet la transferència bancària de diners entre usuaris, amb l’únic requisit que tinguin un compte de correu electrònic.

Com funciona?

Un cop registrat a PayPal, el venedor disposa d’un panell on li arriben els dipòsits que podrà traspassar al seu compte corrent. El comprador no necessita res, no s’ha de registrar enlloc.

Bàsicament PayPal ofereix dos sistemes de pagament:

• Per correu electrònic. El venedor envia al client una sol·licitud de pagament per correu electrònic. El client només ha de clicar en un enllaç que el portarà al lloc web de PayPal (disponible en castellà) per fer un pagament segur amb tarja de crèdit.
• Directament des del web del venedor. Si tenim un web de comerç electrònic, dins del procés el comprador trobarà uns botons de pagament que el portarà al lloc de PayPal, on es realitzarà la transacció, per tornar després al nostre lloc web.

També ofereixen sistemes més avançats d’integració del procés en el lloc web del venedor, però aquests dos són els més habituals. Totes les transaccions es fan des dels servidors segurs de PayPal.

Quant costa el servei?

Per al comprador res i al comprador se li aplica una comisió per cada transferència realitzada: entre el 1,9% i el 3,4% segons la quantitat, més 0,35€ per operació. No hi ha quotes d’alta ni mensuals, si no hi ha moviments no costa res.

PayPal i altres serveis semblants no estan pensats per substituir els mètodes més coneguts, com les pasareles bancàries o els contrareemborsaments. Però és molt important oferir als nostres clients el màxim ventall de modalitats de pagament, ja que els dotarem de més llibertat en el delicat moment de decidir si compren o no compren. I un comprador amb més llibertat és un comprador amb més confiança, ingredient essencial en una decissió de compra.

El tema d’avui és difícil de tractar en 3 minuts (de fet, com la majoria), però ho intentarem: És correcte encarregar el web de la nostra empresa en “Flash”?

Flash, recordem-ho, és una tecnologia que es va crear amb propòsits multimèdia i altament interactius, però ràpidament va envair la Web i molts desenvolupadors es van llençar a crear llocs i portals íntegrament amb aquesta tècnica.

Bé, bé, però en quins casos és recomanable fer servir Flash?

De moment, així ho veiem nosaltres:

• En el cas de pàgines web en què es busqui una alta experiència artística, per sobre dels continguts de text.
• Per jocs i elements molt (però molt) interactius.
• Per video. Avui en dia a Internet ja no s’entén el vídeo sense Flash. (Totes les pel·lícules que veieu a YouTube es reprodueixen amb Flash.)
• En qualsevol altre circumstància en que altres tecnologies no puguin fer el que volem (projectes experimentals, etc.)

I per a res més? Conec molts webs en Flash i estan la mar de bé…

És clar, però per desenvolupar la majoria de modalitats de llocs web encara presenta algunes mancances:

• La indexació de les pàgines Flash en els cercadors no és tant bona com en les pàgines fetes en HTML (una pàgina HTML és la que esteu llegint ara mateix). Google llegeix molt millor els textos en pàgines HTML que en Flash.
• Per poder veure una pàgina en Flash es necessita tenir un programari específic. La majoria d’usuaris el tenen instal·lat, però la majoria no és tothom.
• Flash és una tecnologia propietària (ara mateix d’Adobe, demà qui ho sap), i està supeditada als canvis que la empresa vulgui incorporar. HTML és una tecnologia oberta i regulada per un organisme internacional i neutral.
• Els usuaris amb problemes d’accessibilitat ho tenen magre per navegar per una pàgina en Flash. Els lectors de pantalles tenen molts problemes per accedir al contingut. No passa el mateix amb una pàgina HTML, que es pot interpretar perfectament.
• Algunes pàgines fetes amb Flash fan incrementar molt el temps de descàrrega necessari per a veure-les.
• I un inconvenient que personalment trobo molt empipador: els botons d’endavant i enrere del navegador no funcionen. Tot un lloc web en Flash queda capturat sota un mateix URL o adreça web. Tret de l’inici, tampoc es pot guardar cap contingut d’una pàgina en Flash als marcadors o favorits.

En definitiva, us aconsellem que abans de decidir en quina tecnologia s’ha de desenvolupar el vostre web, analitzeu alguns d’aquests punts i us pregunteu si el producte final cobrirà totes les expectatives que busqueu: efectivitat, posicionament, usabilitat, disseny…

Per acabar deixeu-nos que us recomanem algunes pàgines en Flash que creiem que són magnífiques.

- Un tros d’artista: http://yugop.com
- Explora el sistema solar: http://janus.astro.umd.edu/SolarSystems
- Una pàgina de l’any 2000, de l’ADDDP: http://adddp.free.fr Encara avui és una petita joia.

Recordeu que fa un temps vam mencionar al paquet ofimàtic OpenOffice.org? Fa uns dies que està disponible la nova versió 3.0 i hem trobat necessari tornar a parlar d’eines d’oficina per a la nostra empresa.

Per als que no ho coneixen gaire direm que l’OpenOffice és un paquet de programes d’oficina que es presenta com una alternativa a l’Office de Microsoft, que és programari lliure (recordem les característiques del programari lliure en aquest article) i que és gratuït (la licència per a fer-lo servir tant personalment com comercialment no té cap cost.)

Que hi ha dins de l’OpenOffice?

• Un avançat processador de textos, compatible amb tots els formats del Microsoft Word (.doc, .docx …). També exporta documents a PDF, i és capaç d’editar documents PDF ja creats.
• Un editor de fulls de càlcul compatible amb la majoria de funcions de l’Excel de Microsoft. Permet editar conjuntament un full de càlcul amb altres usuaris de la xarxa de la nostra empresa.
• Un editor de presentacions compatible amb el PowerPoint de Microsoft.
• Un genial editor d’equacions i fórmules.
• Una aplicació de dibuix.
• Un gestor de bases de dades, a l’estil de l’Access de Microsoft.

Per què hauria de provar l’OpenOffice a la meva empresa?

Si no ho heu fet, us animem a provar l’OpenOffice. Algunes raons que trobem importants són:

• Pot conviu-re amb l’Office de Microsoft. Podeu tenir instal·lats els dos paquets a la vegada i experimentar si compleix les vostres expectatives de funcionament i compatibilitat.
• L’OpenOffice cobreix totes les necessitats del noranta per cent dels usuaris professionals que ara fan servir l’Office de Microsoft, i inclou característiques úniques que el MSOffice no cobreix.
• No pagareu per cap llicència. El podeu instal·lar a tants ordinadors com vulgueu. (Crec que aquest punt no necessita més explicacions, no?)
• Hi ha versions per a Windows, Macintosh OSX, Linux i Solaris.
• Necessita la meitat de recursos de memòria i de disc dur que el MSOffice.
• És un producte madur. Fa anys que funciona i al darrera hi ha SUN Microsystems, una de les més grans empreses tecnològiques, a part d’una gran comunitat internacional d’usuaris i desenvolupadors.
• Perquè els canvis de vegades són bons, i ens ajuden a descobrir àmbits i maneres de fer que enriqueixen el nostre coneixement.

Podeu descarregar l’arxiu d’instal·lació de la versió en català a la pàgina http://www.softcatala.org/wiki/Rebost:OpenOffice.org Visiteu també el web oficial a http://www.openoffice.org

Envieu-nos els vostres comentaris i compartiu la vostra experiència amb l’OpenOffice.org. Ho coneixíeu? L’heu provat professionalment? L’heu triat com a programari definitiu o heu tornar a fer servir el MSOffice? Per què?

Quan la nostra feina s’ha de combinar amb la d’algú altre sovint és bo passar-se petites comunicacions sobre l’estat de la feina, sobre idees… Ara bé, no té sentit que cada dos per tres enviem un correu a tothom o fem 30 trucades. En aquest casos ens aniria bé un sistema alternatiu.

Yammer podria ser aquest sistema alternatiu, amb el qual sense destorbar el ritme de treball manté als membres d’un mateix equip sempre en contacte. Yammer és una aplicació de microbloging, com Twitter, però amb algunes particularitats:

• Yammer és per a ús exclusiu d’empreses i organitzacions. Per obrir una subscripció cal tenir un correu electrònic corporatiu, o sigui que els hotmail, gmail, yahoo, etc. no serveixen.
• Els missatges que s’envien per Yammer són privats, només els veuen els membres de l’equip de treball.
• El servei és gratuit per a grups de fins a 5 membres. Si es volen afegir més usuaris s’ha de passar al servei de pagament, que tampoc és massa car.

Si però què fa Yammer, per a què serveix?
Doncs a través de Yammer publiques avisos curts que reben tots els membres del grup, petits missatges que poden evitar malentesos, retards, esperes innecessàries…

A més Yammer està preparat per a utilitzar-se amb connexió amb altres serveis de missatgeria com Gtalk o via mòbil, així que la comunicació entre l’equip de treball es manté a distància.

Si busqueu sistemes per optimitzar la comunicació de la vostra empresa i l’obertura de Twitter us fa sentir incomodes, us recomanem que proveu Yammer: és tan senzill i tan poc compromès que val la pena donar-se d’alta i provar-lo alguns dies, perquè és possible que li trobeu una aplicació pràctica.

Facebook és una xarxa social, una aplicació web a través de la qual mantens el contacte amb una sèrie de persones.

Facebook ens ofereix moltíssimes opcions de configuració, i per una banda això és bo, ja que ens permet personalitzar molt com utilitzem el servei. Però també fa que l’aplicació sigui bastant complexa i cagui temps per anar descobrint a poc a poc el seu funcionament.

Com la majoria de serveis de la Xarxa, cadascú utilitza el Facebook pel que vol: hi ha gent que hi passa l’estona i hi han d’altres que els va molt bé per fer relacionar professionals.

Bé sí, però com funciona? En quatre pinzellades:

1. per començar t’has de registrar.
2. Omples el teu perfil i decideixes el nivell de privacitat que vols donar.
3. Fas contactes, amb gent que coneixes o bé amb grups, amb els que comparteixes algun interès.
4. Amb els teus contactes comparteixes fotos, vídeos, blogs, comentaris, informació sobre algun acte, causes, grups…

Et recomanem que si no ho coneixies t’apuntis a Facebook, és realment interessant. Ara bé, aquest cop 3 minuts no seran suficients per a entendre com funciona, pren-t’ho amb calma i a estones vés descobrint aquesta teranyina de serveis i de contactes. I si t’agrada i t’hi obres un compte no oblidis de fer-nos -ho saber, ens agradarà compartir amb tu petites coses del dia a dia.